Inleiding
Bij iFilter.nl streven we ernaar om u de beste producten en service te bieden. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruik maken van ons retourbeleid. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse en Europese wetgeving, waaronder de Wet Koop op Afstand en de Europese Richtlijn Consumentenrechten.
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
2. Uitoefening van het Herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Contactgegevens: iFilter.nl
Vlaardingweg 62, 3044CK Rotterdam
info@ifilter.nl
3. Gevolgen van de Herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
4. Retourneren van Producten
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
5. Uitsluitingen van het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.
6. Modelformulier voor Herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u dit formulier invullen en terugzenden.)
Modelformulier voor Herroeping
— Aan iFilter, Vlaardingweg 62, 3044CK Rotterdam, info@ifilter.nl:
— Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen:
— Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling ontvangen]
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en)
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
— Datum
Dit retourbeleid is ontworpen om duidelijkheid en zekerheid te bieden aan onze klanten en om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen binnen Nederland en de Europese Unie. Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op.
